Esta política explica quais dados pessoais o shopskmei.com (“SKMEI”, “nós”) coleta quando você visita ou compra nesta loja, por que coletamos e quais escolhas você tem. Última atualização: setembro de 2026.
O que coletamos
- Dados do pedido — nome, endereço de entrega e de cobrança, email, telefone e os itens comprados. Necessários para processar e entregar o pedido.
- Dados de pagamento — tratados diretamente pelos nossos provedores de pagamento (por exemplo Stripe e PayPal). Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
- Dados da conta — se você criar uma conta, seu email e senha (guardada criptografada) e o histórico de pedidos.
- Dados de uso — endereço IP, tipo de navegador, páginas vistas e site de origem, coletados por cookies e ferramentas de análise para operar e melhorar a loja.
- Mensagens — tudo o que você nos envia por email ou formulário.
Como usamos
- Para processar pagamentos, enviar pedidos e prestar atendimento.
- Para enviar confirmações de pedido e de envio e — só se você aceitar — emails de marketing que você pode cancelar a qualquer momento.
- Para evitar fraudes e manter a loja segura.
- Para entender como a loja é usada e melhorá-la.
- Para cumprir obrigações legais e contábeis.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço necessários para operar a loja: processadores de pagamento, parceiros de envio e logística, envio de emails, análise do site e hospedagem. Eles só podem usar os dados para prestar esse serviço para nós. Não vendemos os seus dados pessoais.
Podemos divulgar dados se a lei exigir ou para proteger nossos direitos, e podemos transferi-los em caso de venda ou reorganização da empresa.
Cookies
Usamos cookies essenciais para o carrinho e o checkout funcionarem, além de cookies opcionais de análise e para lembrar suas preferências (como moeda e idioma). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Registros de pedidos e transações são guardados pelo tempo necessário para garantia, impostos e contabilidade. Os dados da conta ficam guardados até você pedir a exclusão. Dados de análise são mantidos de forma agregada ou limitada.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir os dados pessoais que temos sobre você, e de se opor ou restringir certos tratamentos. Para exercer qualquer um deles, escreva para support@shopskmei.com e responderemos no prazo exigido pela lei do seu país.
Crianças
Esta loja não é destinada a menores de 16 anos, e não coletamos dados deles de forma consciente.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: support@shopskmei.com.
