Esta política explica qué datos personales recoge shopskmei.com (“SKMEI”, “nosotros”) cuando visitas o compras en esta tienda, por qué los recogemos y qué opciones tienes. Última actualización: septiembre de 2026.
Qué recogemos
- Datos del pedido — nombre, dirección de envío y de facturación, email, teléfono y los artículos que compras. Necesarios para procesar y entregar tu pedido.
- Datos de pago — los gestionan directamente nuestros proveedores de pago (por ejemplo Stripe y PayPal). Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de la cuenta — si creas una cuenta, tu email y contraseña (guardada cifrada) y tu historial de pedidos.
- Datos de uso — dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas y sitio de procedencia, recogidos mediante cookies y herramientas de análisis para gestionar y mejorar la tienda.
- Mensajes — todo lo que nos envías por email o mediante un formulario.
Cómo los usamos
- Para procesar pagos, enviar pedidos y darte atención al cliente.
- Para enviar confirmaciones de pedido y de envío y — solo si lo aceptas — emails de marketing de los que puedes darte de baja cuando quieras.
- Para prevenir el fraude y mantener la tienda segura.
- Para entender cómo se usa la tienda y mejorarla.
- Para cumplir obligaciones legales y contables.
Con quién los compartimos
Solo compartimos datos con los proveedores de servicios necesarios para gestionar la tienda: procesadores de pago, socios de envío y logística, envío de emails, análisis web y alojamiento. Solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio. No vendemos tus datos personales.
Podemos revelar datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, y podemos transferirlos en caso de venta o reorganización de la empresa.
Cookies
Usamos cookies esenciales para que funcionen el carrito y el checkout, además de cookies opcionales de análisis y para recordar tus preferencias (como la moneda y el idioma). Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración del navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.
Cuánto tiempo los conservamos
Los registros de pedidos y transacciones se conservan el tiempo necesario por garantía, impuestos y contabilidad. Los datos de la cuenta se conservan hasta que nos pidas eliminarla. Los datos de análisis se conservan de forma agregada o limitada.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, y a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a support@shopskmei.com y te responderemos en el plazo que exija la ley de tu país.
Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de 16 años, y no recogemos sus datos de forma consciente.
Contacto
Dudas sobre esta política o sobre tus datos: support@shopskmei.com.
